Vous trouverez ici tous les détails des contenus et

modalités pédagogiques de nos modules 

Omnicanal

Public : Business Analyst d’un laboratoire, chef de produit, responsable marketing, responsable des ventes

Tarif immersion : 1 000€ HT / participant

Tarif individualisé : 2 000€ HT/ participant

Tarif coaching opérationnel : 2 500€ HT / participant

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Durée : 1 journée (présence sur site de 9h à 18h)

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Prochaine session immersion : (à confirmer)

Objectifs pédagogiques :
 

Aptitudes :

• Comprendre les éléments d'une stratégie omnicanale cohérente

• Mettre en place une campagne omnicanale et son suivi

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Compétences :

• Définir un mix omnicanal en adéquation avec les ressources et la stratégie voulue de l'entreprise

• Créer les outils et les indicateurs de suivi d'une campagne omnicanale

• Accompagner les équipes dans l'adoption du plan omnicanal pour en assurer la réussite

Contenu du module
 

Matin

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L'omnicanalité : définition et usage dans l'industrie pharmaceutique
 

• Définitions

• Et dans les laboratoires ?

• Quelle mise en place de la stratégie ?
   

Mesurer la performance omnicanale
 

• Les principaux KPI

• Obstacles les plus courants

• Benchmark

Après-midi

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À la recherche de l'avantage concurrentiel via l'omnicanalité
 

• Stratégie de communication omnicanale : focus campagne

• Outils de l'omnicanalité

• Gestion des données client

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Mise en pratique avec la création des outils de suivi d'une campagne omnicanale